بررسی تاثیر سبک رهبری خدمتگزار بر رفتارهای ضد بهره وری کارکنان

وظیفه اصلی رهبر در سازمان‌های امروزی، ایجاد انگیزه و نگرش مثبت در کارکنان، تقویت روحیه و افزایش حس همکاری و ارزشمندی در آنهاست. همچنین رهبری بر رفتارهای ضد بهره‎وری تأثیرگذار است. در این میان توانمندسازی کارکنان می‎تواند نقش بسزایی در کاهش و یا افزایش این روند داشته باشد. از این رو، هدف این تحقیق بررسی تأثیر سبک رهبری خدمتگزار بر رفتارهای ضد بهره‎وری کارکنان با میانجی‏گری توانمندسازی کارکنان است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان(600 نفر) شاغل در ستاد مرکزی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران است که حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه محدود (234) نفر به ‌دست آمد. روش نمونه‎گیری، تصادفی طبقه‎ای بود. پایایی پرسشنامه رفتارهای ضد بهره‎وری بنت و رابینسون (89/0)، پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار (86/0) و پرسشنامه توانمندسازی روان‌شناختی اسپریتزر و میشرا (95/0) بود. تجزیه و تحلیل داده‎ها نیز با استفاده از روش مدل‎سازی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل انجام گرفت. نتایج نشان داد کلیه روابط رهبری خدمتگزار، رفتار ضد بهره‎وری کارکنان و توانمند‎سازی روان‌شناختی، معنی‌دار هستند. در نتیجه فرضیه تحقیق مبنی بر اینکه سبک رهبری خدمتگزار از طریق توانمندسازی روان‏شناختی کارکنان بر رفتارهای ضد بهره‎وریشان تأثیر دارد، تأیید شد.